Pourvous Paraben Free Body Care Halal and Natural | Perawatan Tubuh | Alami dan Natural | Produk Kecantikan Alami | Home Spa | Skin and Body Care


Customer Service
Ika
Laila

SMS / Hotline
Call : 081-733-4950
Call : 031-5990218
SMS Center : 0857-3251-2070
Skype : pourvous.international
Keranjang Belanja
Keranjang belanja Anda masih kosong. Selamat berbelanja.


Testimonial

Isti
Nyobain Blossom Tea Body Lotion sama Energetic Ginger Body Butter,wanginya suka banget sampe betah nyiumin tangan berkali-kali hehe trus cepet nyerap juga..ditambah servicenya memuaskan :)
Rekening Pembayaran


FAQs



 
Apakah produk Anda hypoallergenic?


Penggunaan istilah hypoallergenic umumnya berarti bahwa produk tersebut diuji untuk sensitivitas iritasi, terbukti memiliki potensi sensitisasi rendah. Semua produk Pourvous menggunakan bahan nabati alami dan oleh karena itu sangat lembut pada kulit sensitif & ultra-sensitif. Namun, harus dipahami bahwa seseorang bisa alergi terhadap apa saja, alam ataupun sintetik. Hal ini juga harus dicatat bahwa seorang dapat mengembangkan alergi terhadap suatu zat atau kondisi pada setiap waktu di masa depan meskipun dia mungkin tidak alergi dengan zat atau kondisi tersebut saat ini.

 



 
Berapa lama sampai saya melihat efek yang nyata pada kulit saya?


Lamanya waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan hasil pada kulit dan tubuh tergantung pada kondisi kulit atau tubuh dan produk yang digunakan, serta gaya hidup dan pola makan. Pemakaian setiap hari secara rutin dapat menghasilkan efek yang nyata dalam waktu beberapa minggu. Kami sarankan untuk menggunakan produk-produk untuk setidaknya satu atau dua minggu untuk memungkinkan kulit masa aklimatisasi, disertai dengan diet yang baik, latihan yang tepat & asupan air yang cukup.

 



 
Apa arti dari "Halal"?


Halal adalah bahasa Arab yang berarti dibolehkan atau sah dalam bahasa Arab. Hal ini mengacu pada hal-hal atau tindakan yang diijinkan oleh hukum syariah tanpa hukuman dikenakan pada pelaku Hal ini biasanya digunakan untuk menggambarkan sesuatu yang seorang Muslim diperbolehkan untuk terlibat dalam atau menggunakan, misalnya makanan atau minuman. Dalam lingkup kosmetik halal, konsep tersebut meliputi aspek-aspek kritis dari: produksi, sumber bahan baku, dan penggunaan zat diperbolehkan. Semua harus diproduksi, disimpan dan dikemas sesuai dengan kebutuhan halal tertentu. Salah satu alasan mengapa kosmetik halal dianjurkan adalah bahwa tidak ada produk hewani yang digunakan, tidak ada hewan atau produk-produk pembantaian yang digunakan juga tanpa alkohol.

 



 
Apa itu Sertifikasi Halal?


Sertifikasi Halal adalah pengakuan bahwa produk tersebut “sah” dan “diperbolehkan” dibawah hukum Islam, sehingga produk-produk ini dapat dimakan, diminum atau digunakan oleh umat Islam. Untuk mendapatkan sertifikasi halal, harus melalui proses pemeriksaan dan audit yang lebih ketat dari sekedar proses sertifikasi misalnya Good Manufacturing Practice (GMP).

 



 
Apakah Paraben itu?


Paraben merupakan bahan pengawet yang banyak digunakan pada produk kosmetik dan obat. Banyak penelitian yang menunjukkan bahwa akumulasi paraben (yang disebabkan oleh pemakaian kosmetik yang mengandung paraben) dalam tubuh dapat menyebabkan tumor payudara, reaksi alergi pada kulit dan lain-lain. (Sumber: www.organicconsumers.org)

 



 
Apakah lanolin itu?


Merupakan lemak yang dihasilkan dari hewan, domba pada umumnya. Lanolin banyak digunakan untuk emolients (penghalus) kulit, tetapi juga memiliki resiko terhadap kelangsungan hidup hewan. (Sumber: www.animalrights.about.com)

 



 
Apa PABA itu?


PABA adalah singkatan dari Para 4-Amino Bensoic Acid sering dipakai sebagai anti UV dan sunscreen. PABA merupakan bahan yang berefek negatif dan dapat menyebabkan neurotoxity, gangguan pada fungsi organ tubuh, kanker, alergi dan lain-lain (Sumber: www.beautyinfosource.com)

 



 
Apa SLS/SLES itu?


SLS adalah singkatan dari Sodium Lauryl Sulfate, SLS/SLES merupakan surfactant dan foaming agent yang membuat sabun berbusa yang biasa dipakai dalam pembuatan shampoo, sabun dan lain sebagainya. Zat tersebut dapat mengakibatkan iritasi kulit, dermatitis dan lain-lain. (Sumber: www.healthy-communications.com)

 



 
Apa Synthetic Color (DYE) itu?


Pewarna sintetis yang biasa digunakan dalam perawatan tubuh dan kosmetik. Dapat mengakibatkan iritasi pada kulit, alergi, dan dipercaya sebagai agen pembawa sel kanker (carcinogen). (Sumber: www.healthy-communications.com)

 



 
Apa Methanol Fragrance itu?


Bersifat sangat toxic (beracun), bisa melalui ingestion (dimakan, diminum, ditelan), dihirup atau absorbsi melalui kulit. Proses akumulasi dalam tubuh dapat mengakibatkan kerusakan jaringan tubuh dan syaraf. Fragrance adalah campuran kimia yang memiliki wangi atau aroma, diperoleh dari hasil sintetik pencampuran dua tau lebih komponen aroma. (Sumber: www.fragrancefreeworld.com)

 



 
Bagaimana cara melalukan pemesanan?


Untuk kemudahan anda, pemesanan dapat dilakukan melalui berbagai cara yaitu ONLINE, Telepon (031-5990218 / 031-72313919), melalui SMS (0817334950), melalui email (info@mypurvous.com), melalui fax (031-5967586), melalui YM (ID : pourvous_indonesia). Silahkan pilih cara pemesanan yang paling nyaman untuk anda

 



 
Bagaimana metode pembayaran melalui web ini?


Pembayaran dapat anda lakukan dengan melakukan TRANSFER BANK melalui BANK BCA dan BANK MANDIRI ke nomor rekening yang kami tunjuk, selanjutnya konfirmasikan pembayaran anda kepada kami untuk kami validasi. Khusus untuk wilayah SURABAYA, kami juga bisa melakukan BAYAR DI TEMPAT.

 



 
Bagaimana proses pengiriman produk Pourvous?


Kami akan mengirimkan pesanan Anda ke alamat pengiriman yang tercantum pada Formulir Pemesanan maksimal 1x24 jam setelah menerima pesanan dan pembayaran Anda terdebit dalam rekening bank Pourvous International.

 



 
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman produk Pourvous?


Lama waktu pengiriman bervariasi tergantung dari jarak dan daerah tujuan. Kami akan mengkonfirmasi kepada Anda tentang estimasi waktu pengiriman segera setelah barang terkirim. Perkiraan waktu pengiriman untuk Pulau Jawa adalah 3-7 hari kerja dan Luar Pulau Jawa adalah 5-14 hari kerja (untuk Sabtu, Minggu, Hari Libur tidak dihitung)

 



 
Berapa biaya pengiriman dan minimun order yang harus dipesan?


Untuk pembelian melalui online, kami menerapkan kebijakan GRATIS biaya kirim ke seluruh Indonesia TANPA minimum order. Jadi, semua pesanan anda berapapun jumlahnya akan kami kirimkan tanpa dibebani ongkos kirim.

 



 
Apakah menerima pembayaran dengan Kartu Kredit atau Paypal ?


Untuk saat ini, kami belum menerima pembayaran kartu kredit maupun Paypal. Untuk pembelian di luar Indonesia, kami menerima pembayaran melalui WESTERN UNION.

 



 
Apakah bisa CASH ON DELIVERY (COD) atau BAYAR di tempat ?


Untuk saat ini, kami baru melayani COD untuk wilayah SURABAYA. Sedangkan untuk kota-kota lain masih dalam pengembangan.

 



 
Bagaimana cara melacak pesanan saya?


Jika dibutuhkan, kami dapat memberikan nomer resi pengiriman dari pihak ekspedisi kepada Anda. Dengan nomer resi tersebut Anda dapat mengetahui status pesanan Anda.

 



 
Bagaimana saya tahu bahwa pesanan saya telah terkirim?


Anda akan menerima konfirmasi email segera setelah pesanan Anda dikirimkan.

 



 
Bagaimana kebijakan Anda kembali?


Pourvous Internatianal ingin Anda mempercayai komitmen kami terhadap keunggulan produk kami. Jika pada produk kami terdapat sesuatu yang tidak atau kurang memenuhi harapan Anda, kami akan menawarkan pertukaran atau pengembalian dana penuh. Jika Anda tidak puas dengan alasan apapun setelah 30 hari penggunaan (produk masih tersegel), kami akan mengganti produk Anda, atau memberikan pengembalian dana penuh (minus biaya penanganan) dengan menunjukkan bukti pembelian. Silahkan menghubungi kami untuk pengaturan prosedur pengembalian. Pengembalian tidak sah tidak akan kami layani.

 



 
Apa yang terjadi jika saya menerima rusak atau cacat item dari Anda?


Dalam hal demikian, silakan hubungi layanan pelanggan kami segera dengan nomor pesanan Anda & menunggu instruksi mereka tentang cara mendapatkan produk pengganti. Pengaduan untuk item rusak harus dikirim dalam 15 hari sejak diterimanya pesanan.

 



 
Apa perbedaan antara Penagihan Alamat & Pengiriman Alamat?


Alamat Penagihan adalah alamat di mana pelanggan mendapatkan tagihan pembayaran. Alamat Pengiriman adalah alamat dimana pelanggan ingin menerima atau mengirim pesanan mereka.

 



 
Bagaimana saya membatalkan pesanan saya?


Semua pembatalan hanya akan dipertimbangkan jika permintaan dilakukan sebelum pesanan dikirim keluar. Untuk membatalkan pesanan Anda, silakan berhubungan dengan layanan pelanggan kami di telepon atau melalui email. Pesanan yang belum dibayar setelah jangka waktu 1x24 jam akan secara otomatis akan dianggap batal.

 



 
Apa yang dapat saya lakukan jika order dikirimkan namun alamat pengiriman yang diberikan tidak benar?


Dalam hal ini, Anda dapat meminta pengiriman kembali ke alamat kami (formulir tersedia di website), tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk pengiriman kembali.

 



 
Bagaimana kebijakan privasi Anda?


Untuk kebijakan Privasi dapat Anda baca pada bagian Privacy Policy pada situs ini.